Política de Privacidade da wim777

01 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma wim777 é a própria operadora da marca wim777, doravante denominada simplesmente "wim777" ou "Plataforma".

A wim777 é uma plataforma de entretenimento digital especializada em cassino online, apostas esportivas, crash games e slots, desenvolvida exclusivamente para o mercado brasileiro. Todas as operações de tratamento de dados ocorrem em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a LGPD e as diretrizes regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Para questões relacionadas a dados pessoais, o canal oficial de contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é o endereço eletrônico [email protected], com prazo de resposta de até 15 (quinze) dias úteis.

02 Dados Coletados

A wim777 coleta dados pessoais de seus usuários de forma transparente e limitada ao estritamente necessário para a prestação dos serviços oferecidos. A coleta ocorre em diferentes momentos da relação com o usuário, conforme detalhado abaixo.

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH (para fins de verificação KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular brasileiro, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, instituição financeira, dados de conta bancária para fins de processamento de saques e depósitos;
• Documentos comprobatórios: comprovante de residência, selfie com documento de identidade, quando solicitados no processo de verificação de identidade (KYC).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), modelo do celular ou computador utilizado;
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de sessão, jogos acessados, histórico de apostas, cliques e interações com a plataforma;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada baseada em IP, para fins de conformidade regulatória (verificação de jurisdição);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Cláusula 6 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em algumas situações, a wim777 pode receber dados pessoais de terceiros, incluindo provedores de verificação de identidade, parceiros de pagamento (como Mercado Pago, PicPay, Nubank e outros) e bases de dados públicas para fins de validação cadastral e prevenção a fraudes.

03 Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela wim777 são tratados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. O tratamento de dados para finalidade incompatível com as aqui declaradas somente ocorrerá mediante novo consentimento do titular ou por determinação legal.

04 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela wim777 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções personalizadas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo à continuidade do serviço;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para todas as operações necessárias à prestação dos serviços contratados, incluindo criação de conta, processamento de depósitos e saques, e suporte ao cliente;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), verificação de identidade (KYC), e obrigações perante a SPA, Receita Federal e demais autoridades brasileiras;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de comportamento de uso visando à melhoria contínua da plataforma, detecção de fraudes e garantia da segurança dos usuários, observados sempre os direitos e liberdades fundamentais do titular.

05 Compartilhamento de Dados

A wim777 não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados é realizado de forma limitada, sempre com o objetivo de viabilizar a operação da plataforma ou cumprir obrigações legais, com os seguintes tipos de destinatários:

5.1 Parceiros Operacionais

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco e outros, para fins de processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e demais estúdios, que recebem apenas os dados estritamente necessários para a execução das sessões de jogo;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção a fraudes, que recebem documentos e dados biométricos exclusivamente para fins de validação.

5.2 Autoridades e Órgãos Reguladores

A wim777 pode compartilhar dados pessoais com autoridades públicas brasileiras — como a SPA, Receita Federal, Banco Central do Brasil, Ministério da Fazenda, COAF e órgãos de segurança pública — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável, sem necessidade de consentimento prévio do titular.

5.3 Prestadores de Serviços de Tecnologia

Provedores de infraestrutura de nuvem, análise de dados, segurança cibernética e atendimento ao cliente podem ter acesso limitado a dados pessoais estritamente necessários para a prestação de seus serviços à wim777. Todos esses prestadores estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados, e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A wim777 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Abaixo, detalhamos os tipos de cookies utilizados:

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Os demais tipos podem ser gerenciados pelo usuário por meio das configurações do próprio navegador. A desativação de cookies funcionais ou analíticos pode impactar a experiência de uso, mas não impedirá o acesso às funcionalidades principais da plataforma.

07 Armazenamento e Segurança dos Dados

A wim777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (at-rest encryption) nos servidores de armazenamento;
• Autenticação em duas etapas (2FA) para acesso interno a sistemas com dados pessoais;
• Controle de acesso baseado em perfil (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem categorias específicas de dados;
• Monitoramento contínuo de ameaças e testes periódicos de segurança (penetration testing);
• Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento relevante, conforme art. 48 da LGPD.

Os dados dos usuários brasileiros são preferencialmente armazenados em data centers localizados no Brasil ou em países com nível de proteção de dados equivalente ao brasileiro, conforme detalhado na Cláusula 10.

08 Retenção de Dados

Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

09 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento junto à wim777. Abaixo, listamos todos os direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD e como exercê-los:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, o usuário deve entrar em contato com o DPO da wim777 pelo endereço [email protected], informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela wim777, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a wim777 adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que o nível de proteção dos dados seja equivalente ao aplicado no território nacional.

As transferências internacionais ocorrem exclusivamente para países ou organizações que:

• Possuam nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD (art. 33, I da LGPD); ou
• Estejam vinculados a cláusulas contratuais específicas de proteção de dados aprovadas pela ANPD (art. 33, II); ou
• Adotem normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) que garantam padrões equivalentes à LGPD.

11 Menores de Idade

A plataforma wim777 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. A wim777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que um usuário cadastrado é menor de idade, sua conta será imediatamente suspensa, todos os dados coletados serão eliminados na forma da lei, e eventuais depósitos realizados serão devolvidos ao titular da conta bancária de origem.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A wim777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação brasileira (incluindo novas regulamentações da ANPD e da SPA), ou melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. A versão atualizada desta Política entrará em vigor na data indicada no topo do documento.

O uso continuado da plataforma wim777 após a entrada em vigor das alterações será considerado como aceitação tácita da nova versão da Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados, conforme os procedimentos descritos na Cláusula 9.

O histórico de versões desta Política está disponível mediante solicitação ao DPO pelo canal de suporte.

13 Contato — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A wim777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado a dados pessoais, entre em contato com o DPO pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma wim777, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• WhatsApp e Telegram: pelos canais oficiais de suporte da wim777;
• Horário de atendimento para questões de privacidade: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3);
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações de direitos de titulares.