Termos e Condições da wim777

01 Definições e Âmbito de Aplicação

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm o significado a eles atribuído nesta cláusula, salvo quando o contexto exigir interpretação diversa:

• "wim777" ou "Plataforma" — refere-se ao site acessível em wim777.app, seus subdomínios, aplicações móveis e todos os serviços de entretenimento online nele disponibilizados.
• "Usuário" ou "Jogador" — qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente no Brasil, que se cadastre e utilize os serviços da wim777.
• "Conta" — registro pessoal e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma.
• "Saldo" — valor em Reais Brasileiros (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas ou saque.
• "Bônus" — valor ou crédito promocional concedido pela wim777 ao Usuário, sujeito a condições específicas de liberação.
• "Serviços" — totalidade das funcionalidades disponíveis na Plataforma, incluindo, sem limitação, jogos de cassino, apostas esportivas, crash games e cassino ao vivo.
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, utilizado para depósitos e saques na Plataforma.

Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os Usuários da plataforma wim777 localizados no território brasileiro, sendo regidos pela legislação brasileira vigente, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e jogos online no Brasil) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

02 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma Conta na wim777 e utilizar seus serviços, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente e estar localizado no território brasileiro no momento do uso da Plataforma;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em programa de autoexclusão ativo, seja na wim777 ou em outra plataforma regulamentada;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador da wim777.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma wim777 é gratuito e deve ser realizado de forma pessoal e direta pelo próprio Usuário. Durante o processo de registro, o Usuário deverá fornecer, no mínimo, as seguintes informações verdadeiras, completas e atualizadas:

• Nome completo, conforme documento de identidade oficial;
• CPF válido;
• Data de nascimento;
• Endereço completo com CEP;
• Número de celular brasileiro ativo;
• Endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do Usuário.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) Conta ativa na wim777. A criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário — seja por meio de diferentes dados pessoais, diferentes dispositivos ou diferentes endereços IP — configura violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao bloqueio permanente e à perda de saldo e bônus acumulados.

2.3 Responsabilidade sobre os Dados Cadastrais

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade, precisão e atualização de todos os dados informados no cadastro. A wim777 não se responsabiliza por falhas, atrasos ou impossibilidades de pagamento decorrentes de dados cadastrais incorretos ou desatualizados fornecidos pelo Usuário.

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e às diretrizes da SPA, a wim777 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer). O Usuário poderá ser solicitado a enviar documentos comprobatórios em qualquer momento, especialmente antes de processar saques ou em caso de movimentações financeiras atípicas.

Os documentos que podem ser solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade da chave Pix ou conta bancária utilizada para depósitos e saques;
• Selfie segurando o documento de identidade, quando solicitado;
• Declaração de origem de recursos, em casos específicos de volumes elevados de transação.

O prazo para análise dos documentos KYC é de até 5 (cinco) dias úteis após o envio completo de toda a documentação solicitada. Durante o processo de verificação, saques poderão ser temporariamente suspensos. A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar na suspensão ou encerramento da Conta, conforme previsto na Cláusula 11.

04 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

A wim777 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

Todo depósito deve ser realizado exclusivamente pelo próprio titular da Conta, utilizando conta bancária, chave Pix ou carteira digital de titularidade do Usuário. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos e a Conta poderá ser suspensa para investigação.

4.2 Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Valor máximo de saque diário: R$ 20.000,00;
• O saque só pode ser realizado para conta bancária ou chave Pix de titularidade do próprio Usuário, com CPF idêntico ao cadastrado na wim777;
• A verificação KYC completa é requisito obrigatório para processar o primeiro saque;
• Saques via Pix são processados em até 15 (quinze) minutos após aprovação interna;
• Saques sujeitos a análise de segurança podem levar até 24 (vinte e quatro) horas úteis.

05 Bônus e Promoções

A wim777 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, rodadas grátis (free spins), cashback, bônus de recarga e promoções especiais vinculadas ao calendário esportivo brasileiro. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação dos termos específicos daquela oferta, os quais prevalecerão sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

5.1 Regras Gerais de Bônus

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque sobre o valor bonificado;
• O requisito mínimo padrão de rollover é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação expressa em contrário na promoção;
• Bônus são pessoais e intransferíveis, não podendo ser compartilhados entre contas;
• A wim777 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos de qualquer promoção;
• Apostas canceladas, anuladas ou realizadas em mercados excluídos não contam para o cumprimento do rollover;
• Bônus não resgatados dentro do prazo de validade indicado serão automaticamente removidos da Conta do Usuário.

5.2 Programa de Cashback

O programa de cashback da wim777 é calculado com base nas perdas líquidas do Usuário em períodos específicos, conforme as condições detalhadas na página de promoções vigentes. O valor de cashback creditado não está sujeito ao requisito padrão de rollover, salvo indicação expressa em contrário.

06 Regras de Jogos e Apostas

Todos os jogos disponíveis na plataforma wim777 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, apostas esportivas e outros — são operados por provedores certificados internacionalmente, com RTP (Retorno ao Jogador) auditado e declarado. As regras específicas de cada jogo são apresentadas diretamente na interface do jogo e prevalecem sobre quaisquer descrições gerais contidas neste documento.

6.1 Apostas Esportivas

• Apostas são aceitas até o fechamento das odds para cada evento, conforme indicado na plataforma;
• A wim777 reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou ajustar odds em caso de erros técnicos evidentes ou informações incorretas;
• Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento do registro serão consideradas nulas e o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário;
• Para apostas ao vivo (in-play), o resultado será determinado pelo marcador oficial ao final do tempo regulamentar, salvo indicação em contrário no mercado específico;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento esportivo por período superior a 48 (quarenta e oito) horas, as apostas serão canceladas e os valores devolvidos.

6.2 Jogos de Cassino e Crash Games

• Os resultados de todos os jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por entidades independentes;
• Falhas técnicas ou interrupções de conexão durante uma rodada serão resolvidas conforme as regras do provedor do jogo em questão;
• A wim777 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão do Usuário com a internet;
• Jackpots progressivos são determinados exclusivamente pelo sistema do provedor do jogo e seus valores estão sujeitos às regras específicas de cada título.

07 Jogo Responsável

A wim777 está comprometida com a promoção de um ambiente de entretenimento seguro e responsável. O jogo deve ser encarado exclusivamente como uma atividade de lazer e entretenimento, nunca como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

Para apoiar o jogo responsável, a wim777 disponibiliza as seguintes ferramentas, acessíveis a qualquer Usuário mediante solicitação ao suporte:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de perdas: definição de teto máximo de perdas por período;
• Limite de sessão: controle do tempo máximo de jogo por sessão;
• Pausa temporária (time-out): suspensão voluntária do acesso à Conta por período determinado (mínimo de 24 horas);
• Autoexclusão: bloqueio definitivo ou por prazo mínimo de 6 meses, com impossibilidade de novo cadastro durante o período;
• Acesso ao histórico de jogo: consulta detalhada de todas as apostas e transações realizadas.

A wim777 não realiza concessão de crédito para apostas e não incentiva o Usuário a recuperar perdas anteriores. Comunicações de marketing são suspensas automaticamente para Usuários em programa de autoexclusão ativo.

08 Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela wim777 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e suas regulamentações complementares emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados pessoais coletados pela wim777 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e segurança da Conta do Usuário;
• Processamento de transações financeiras e cumprimento das obrigações de PLD/FT;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
• Comunicação de promoções e atualizações de serviço, mediante consentimento;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

O Usuário tem direito a solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento de seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incorretos, a eliminação de dados desnecessários e a revogação do consentimento, conforme os arts. 17 a 22 da LGPD. Essas solicitações devem ser encaminhadas ao endereço [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade completa da wim777.

09 Segurança e Uso Indevido

A wim777 emprega infraestrutura de segurança de nível bancário, incluindo criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações, autenticação em duas etapas (2FA) e monitoramento contínuo de transações suspeitas.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma:

• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Tentativas de acesso não autorizado a contas de terceiros ou aos sistemas da wim777;
• Qualquer forma de conluio entre Usuários para manipular resultados de jogos ou apostas;
• Uso da Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Exploração de erros técnicos ou bugs da Plataforma sem comunicação imediata ao suporte.

O Usuário deve notificar imediatamente a wim777, por meio do canal de suporte, caso suspeite de acesso não autorizado à sua Conta. A wim777 não se responsabiliza por perdas decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais de acesso.

10 Limitação de Responsabilidade

Os serviços da wim777 são fornecidos na modalidade "como estão" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A wim777 envidará os melhores esforços para manter a Plataforma operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante que o acesso será livre de interrupções, atrasos ou erros.

A wim777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas ou de jogo tomadas pelo Usuário;
• Indisponibilidade temporária da Plataforma decorrente de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão de internet ou de dispositivos do lado do Usuário;
• Atos de terceiros, incluindo provedores de pagamento, que causem atrasos ou falhas em transações;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não previstos expressamente nestes Termos.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da wim777 perante um Usuário individual estará limitada ao valor do saldo disponível na respectiva Conta no momento do evento gerador da responsabilidade.

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, por meio do suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou Telegram. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível será devolvido ao Usuário via Pix, observadas as condições de saque estabelecidas na Cláusula 4.2. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados sem direito a devolução.

11.2 Encerramento pela wim777

A wim777 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro ou em processo KYC;
• Suspeita de uso indevido da Plataforma, conluio, fraude ou lavagem de dinheiro;
• Cadastro por menor de 18 anos;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Atividade de conta identificada como automatizada ou controlada por bot.

Em casos de encerramento por violação grave, a wim777 pode reter o saldo da Conta pelo tempo necessário para conclusão das investigações e, se aplicável, reportar o caso às autoridades competentes.

12 Alterações nos Termos e Condições

A wim777 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou complementar estes Termos e Condições a qualquer momento, em especial para adequar-se a mudanças na legislação brasileira, incluindo as regulamentações em evolução da SPA e da LGPD.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, por meio de aviso na Plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação será considerado como aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua Conta conforme o procedimento descrito na Cláusula 11.1.

13 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.